Specialista digitalizace a automatizace obchodních procesů

Jsme Ninjabot, experti na firemní procesy a softwarové automatizace (RPA). Naši konzultanti analyzují a optimalizují procesy našich klientů, implementují webové aplikace a propojují je mezi sebou. Díky tomu šetříme lidem čas a vytváříme jim prostor pro více kreativní práce.

☀️ Co děláme?

Roboti mají robit, ať lidé můžou tvořit.

Věříme, že pokud člověk dělá činnost, kterou může dělat automatizace, tak je to mrhání lidským potenciálem, časem i penězi. Chceme, aby člověk mohl tvořit a aby viděl smysl ve své práci.

💎 Proč je o naše služby takový zájem?

Naše služby využilo již přes 130 firem. Některé od nás projektově nakupují nové automatizace, jiní zase využívají jejich dlouhodobý rozvoj. Momentálně jsme schopni obsloužit menší a střední společnosti. Děláme to pomocí no-code webových aplikací a automatizujeme přes integrační platformu Make (dříve Integromat)

Víme, že nemá smysl jít hlavou proti zdi a stavět nové věci, když už jsou na trhu nástroje, které jsou inovativní a ověřené miliony uživatelů. Proto jsme se stali oficiálními partnery těchto aplikací, které implementujeme do firem:

• Pipedrive
• ClickUp
• SmartSuite
• Make (dříve Integromat)

Pokud ale klient potřebuje integrovat a automatizovat jiné aplikace, tak to není žádný problém.

⛳️ Jak pomáháme našim klientům?

Digitalizujeme procesy

• CRM pro obchodní oddělení (Pipedrive)
• Projektový nástroj pro efektivitu práce, vedení projektů a výroby (ClickUp)
• Nástroj pro pokročilou práci s firemními daty (SmartSuite)

Automatizujeme procesy

• Automatické ukládání poptávek z webových formulářů do CRM
• Automatické doplnění údajů do databáze z obchodního rejstříku
• Automatické přenesení vyhrané zakázky z CRM do projektového nástroje včetně vytvoření a přiřazení potřebných úkolů
• Automatické generování dokumentů (Nabídky, objednávky, smlouvy)
• Automatické generování, odesílání faktur z CRM nástroje a párování plateb s fakturami a dealy
• Automatické odesílání SMS na základě různých podmínek
• Automatické skloňování jmen a odesílání personalizovaných emailů
• a další stovky use casů, které jsme za naše fungování stihli vyřešit

🥷 Co bude náplní tvé práce?

Specialista obchodních procesů

Audit obchodního procesu

• Několik konzultací pro zmapování obchodního procesu
• Optimalizace workflow obchodních zástupců
• Zadání pro nastavení CRM systému Pipedrive

Nastavení CRM systému Pipedrive

• Na základě auditu nastavíš všechny potřebné funkce CRM systému Pipedrive včetně dashboardů a sales reportů.
• Nastavený systém odprezentuješ klientovi.
• Poté následuje ještě několik konzultací s klientem, kde postupně ladíte systém k dokonalosti.

Automatizace obchodního procesu v Pipedrive

• Navrhneš automatizace obchodního procesů, které usnadní obchodníkům práci
• Automatizace nastavíš v Pipedrive
• Automatizovaný proces odprezentuješ klientovi

Školení a podpora klienta

• Poskytuješ školení a podporu klientovi v oblasti obchodu a využití automatizací a Pipedrive CRM.

Architekt automatizací a integrací

Analýza a dokumentace procesů pro potřeby automatizace a integrace

• Pomáháš klientovi navrhnout a vytvořit procesní diagramy pro jednotlivé procesy a nastavení. Měl by mít schopnost převádět požadavky klienta do zadání pro integrační specialisty.
• Připravuješ a spravuješ funkční diagram, přehled procesů  a jednotlivé SOP

Projektové řízení

• Vedeš projekt od začátku do konce. Plánuješ, pravidelně sleduješ pokrok a zajistíš, že jsou projekty včas, v rozpočtu a správně udělané.
• Provádíš zákazníka procesem digitalizace a automatizace.
• Komunikuješ s integračními a procesními specialisty, aby jsi zajistil, že jdou projekty dopředu a že je děláme správně.
• Domlouváš pravidelné schůzky s týmem když jsou potřeba.

Řízení realizace automatizací a integrací

• Společně se zákazníkem identifikuješ jeho potřeby a priority v oblasti automatizace procesů. Pomáháš jim definovat, které procesy jsou nejvhodnější pro automatizaci.
• Připravuješ a průběžně aktualizuješ Strategický plán inovací
• Aktivně sleduješ řešení a trendy v oblasti RPA a digitalizace a navrhuješ inovativní řešení pro zákazníky
• Vyznáš se v našich produktech a službách, takže umíš navrhnout vhodné řešení.

Reporting klientovi

• Pravidelně zákazníkům reportuje aktuální stav, čerpání hodin a dosažené výsledky.
• Kontroluje, že máme dodán dostatek hodin zákazníkům v jednotlivých měsících.

🎸 Nástroje které budeš používat

• Pipedrive - Zde eviduješ obchodní zakázky a veškerou komunikaci ohledně obchodu s klientem.
• ClickUp - Zde eviduješ projekty a vše co se týká realizace
• Google Workspace - Emaily, kalendář, sdílený disk

🍀 Jak poznáš, že se na tuhle pozici hodíš?

• Pracuješ nebo jsi pracoval/a jako akviziční obchodník.
• Řídíš nebo si řídil/a obchodní týmy.
• Nastavil/a nebo optimalizoval/a jsi obchodní procesy ve firmách ve kterých jsi působil/a.
• Bez dobře nastaveného CRM nechceš žít.
• Moderní technologie a webové aplikace jsou minimálně tvojí zálibou.
• Výhodou je znát Pipedrive. Není to podmínka, pokud jsi procesně zaměřený a aktivně si používal jiné CRM, tak tě to dokážeme rychle naučit.
• Umíš koordinovat projekty a bereš zodpovědnost za jejich úspěšné dokončení.
• Umíš dobře naslouchat potřebám zákazníka a číst mezi řádky.

🧿 Kdo bude tvůj hlavní parťák?

Jmenuji se Tomáš Knot, spoluzaložil jsem Ninjabot. Desátým rokem dělám B2B sales. V minulosti jsem začínal jako akviziční obchodník, později jsem vedl obchodní týmy. Před 4 lety jsem založil projekt Sales Akademie, kde jsem úspěšně budoval obchodní týmy pro více jak 60 firem.

Jako oficiální Pipedrive expert mám v Ninjabotu na starost analýzy obchodních procesů, jejich optimalizaci a implementace Pipedrive pro naše klienty. Když je potřeba, tak navrhuji automatizace, dohlížím na jejich výrobu a akvizuji nové zákazníky.

🏆 Co ti můžeme nabídnout

• Tým, který se soustředí na spolupráci, abychom vytvářeli co nejlepší hodnotu našim zákazníkům.
• Službu (RPA), která je momentálně na vzestupu a v nejbližších letech zažije obrovský boom.
• Know-how, se kterým jsme Implementovali a optimalizovali procesy stovek firem a automatizačních scénářů.
• Flexibilní pracovní dobu.
• Možnost pracovat na IČO.
• Multisportku.
• Možnost pracovat na remote. Vzhledem k tomu, že 100% naší práce můžeme dělat online, tak to není vůbec žádný problém.
• Možnost práce v coworkingu v Praze. Můžeš se tam potkávat se spoluzakladatelem Tomem.
• Výdělek 55-85 tisíc Kč měsíčně. Odměny samozřejmě zastropované nejsou, ale nechceme ti mazat med kolem pusy.
• Zaškolení a průběžný coaching, abys neustále rostl/a.
• Otevřenou komunikaci. Naše prostředí je prostředí růstu, a k tomu potřebujeme vzájemnou upřímnost.
• Možnost podílet se na rozhodování. Nic neskrýváme, vidíš do každodenních rozhodnutí a chceme, aby se na nich podíleli všichni zúčastnění.

🏄‍♂️ Chceš se přidat?

Pošli nám svůj životopis nebo LinkedIn profil a napiš proč se na tuhle pozici hodíš. Do týdne se ti ozveme a domluvíme se na dalším postupu.