Kolik milionů ročně vyhazujete oknem jen proto, že vaši seniorní obchodníci dělají práci asistentek?
Máte 5 a více obchodníků a vaše zisky stagnují? AI obchodník převezme oslovování, kvalifikaci i domlouvání termínů. Vašemu týmu zbydou jen schůzky, které dávají smysl.
Zde všude už AI obchodník pomáhá
Proč vaše zisky stagnují, i když máte plný tým obchodníků?
Vaši seniorní obchodníci tráví velkou část dne administrativou místo prodávání. Takhle přicházíte o obchody, aniž byste o tom věděli.
Poptávka přijde v pátek večer. Někdo si ji přečte v pondělí, někdo ve středu, někdo nikdy. Zákazník už mezitím podepsal jinde a vy se to nedozvíte.
Seniorní obchodník přepisuje kontakty do CRM, píše follow-upy a hledá volný termín v kalendáři. Za tu hodinu mohl uzavírat.
Kolik poptávek zůstalo bez odpovědi? Kde se obchod zasekl? Když je půlka historie v hlavách lidí a v soukromých schránkách, řídíte podle dojmu.
Najít, zaplatit a zapracovat dobrého obchodníka trvá měsíce a stojí statisíce. A za rok může dát výpověď a odejít i s kontakty.
Dnes jste přicházeli o obchodní příležitosti naposledy.
Agent drží první kontakt, kvalifikaci i domluvení termínu. Obchodník otevírá kalendář a vidí jen to, co prošlo vašimi kritérii.
Agent odpovídá sám, ve dne i v noci, a ptá se na rozpočet, termín i rozhodovací pravomoc dřív, než se k poptávce kdokoli z týmu dostane.
Nerelevantní případ se uzavře s vysvětlením a do kalendáře se vůbec nedostane. Obchodník nejezdí na schůzky, které nikam nevedou.
Celý přepis konverzace včetně námitek je v CRM dřív, než obchodník zvedne telefon. Jde do jednání připravený, ne slepý.
Jak si stojí AI obchodník vedle běžného obchodníka?
| Běžný obchodník | AI obchodník | |
|---|---|---|
| Vstupní náklady | 250 000 Kč za nábor a zaškolení | Od 32 000 Kč za nastavení |
| Roční provoz | 600 000 Kč a výš na mzdách | Od 6 900 Kč měsíčně za licenci |
| Pracovní doba | Omezená pracovní doba | Nonstop, 24/7/365 |
| Stabilita výkonu | Riziko výpadků a fluktuace | Stejný výkon každý den |
| Kapacita | Nezvládá multitasking | Tisíce konverzací naráz |
| Předání kontextu | Poznámky zůstávají v hlavě a v mobilu | Celý přepis rovnou v CRM |
Částky u běžného obchodníka jsou orientační a vycházejí z běžných nákladů na seniorního obchodníka v ČR. Cena nastavení a licence jsou naše skutečné ceníkové sazby.
S čím vám AI obchodník pomůže?
Osvoboďte obchodníky od administrativy. Nechte AI pracovat, ať oni můžou prodávat.
Budování databáze zákazníků
Vyhledá firmy a lidi podle vašeho profilu ideálního zákazníka a naváže s nimi první kontakt.
Projde kontakty, které vám roky leží v CRM, a vytáhne z nich ty, kdo váš problém řeší právě teď.
Každá zpráva vychází z toho, co o kontaktu víme, a rovnou se zapisuje do CRM.
Plánování a schůzky
Nabídne volné sloty, potvrdí čas a zapíše schůzku tomu obchodníkovi, který ji povede.
Nevyvrací ji. Přizná jí platnost a zúží zadání na to, o čem schůzka opravdu bude.
Hlídá tichá vlákna a ozve se znovu tehdy, kdy to má smysl, ne po týdnu podle šablony.
Před schůzkou se ozve, ověří, že termín platí, a nabídne náhradní čas dřív, než z neúčasti bude ztracený obchod.
Analýza a kontrola
Stáhne informace z webu, z LinkedInu i z předchozí komunikace a shrne je do jedné karty.
Zápis je v CRM hned po jednání, takže ho čte celý tým, ne jen ten, kdo tam byl.
Trychtýř od oslovení po podpis v jednom přehledu, s čísly, která nikdo neopisuje ručně.
AI analýza čte přepisy a říká, které formulace vedly k termínu a které konverzaci zabily.
Automatizovaný prodej
Reaguje na formulář, SMS i e-mail bez ohledu na to, kolik je hodin a kolik poptávek přišlo najednou.
Ptá se na rozpočet, termín a rozhodovací pravomoc a podle odpovědí případ buď předá, nebo uzavře.
Jakmile konverzace vyžaduje člověka, agent ji předá kolegovi i s celým kontextem.
Každá poptávka projde stejnými kroky, takže výsledek nezávisí na tom, kdo měl zrovna službu.
Tak přirozená komunikace, že zákazník nepozná, že píše s AI.
Zkrácený přepis reálné konverzace. Všimněte si čtvrté zprávy: námitku nevyvrací, přizná jí platnost a zúží zadání. A pak se podívejte, co po konverzaci zůstane.
Alex
SMS
- Tady většina scriptů skončí. Alex námitku nevyvrací, přizná jí platnost a zúží zadání na to, co agent reálně dělá.
Zkrácený přepis reálné konverzace. Jméno zákazníka je změněné.
Kolik schůzek to udělalo u nich.
Čísla i slova od klientů, kteří je odsouhlasili k publikaci. Žádné modelové příklady.
11 000 kontaktů v dotačním okně, které se rychle zavíralo.
- Dokončených konverzací
- 2 736
- Relevantní poptávky
- 1 04838 %
- Domluvené schůzky
- 44416 %
Patnáct terénních obchodníků nemělo šanci obvolat 11 000 lidí dřív, než zájemci odejdou ke konkurenci. Agent v režimu zahřívače databáze rozeslal 9 967 konverzací, z nichž 2 736 doběhlo do konce, a doručil 444 konkrétních příležitostí přímo do kalendářů.
Přečíst případovou studiiZ vychladlých registrací domluvené hovory.
- Oslovených kontaktů
- 742
- Domluvené schůzky
- 15921 %
Konverze 21 % první měsíc. Po dvou měsících ladění přes AI analýzu 26 %, a odpovědělo o 5 % lidí víc.
Přečíst případovou studiiPříchozí poptávky z reklamy odbavené bez jediné ztracené.
- Zpracovaných poptávek
- 238
- Odbaveno bez čekání
- 100 %
- Vyhodnoceno jako relevantní
- 42 %
Agent reaguje na formulář sám, zjišťuje motivaci i technické detaily a podle jasných kritérií vyhodnocuje potenciál. Relevantní případy jdou do Raynet CRM s kompletními informacemi. Za dva měsíce to ušetřilo 80 000 Kč oproti mzdě juniorního obchodníka.
Přečíst případovou studii“Ninjabot nám za měsíc poslal do kalendářů 444 lidí, kteří chtějí řešit dotaci a rekonstrukci hned. Po týdnu jsme museli přibrzdit, protože naši lidi v regionech nestíhali jezdit na zaměření.”
“Bez aktivní akvizice bychom jen těžko generovali nové příležitosti v takovém měřítku.”
“Největší hodnota není jen v úspoře času, ale v klidu, že celý proces funguje a máme ho pod kontrolou.”
Máte dotazy? My máme odpovědi.
Opravdu je možné získávat leady „na automat“? A je to vůbec legální?
Ano, a naprosto legálně. Systémy stavíme tak, aby splňovaly GDPR i podmínky platforem, na kterých běží. Žádné obcházení, žádné riziko blokace. Na LinkedInu agent pracuje s veřejnými daty: navštíví profil, zareaguje na příspěvek a pošle lidsky napsanou zprávu s jediným cílem, otevřít konverzaci. U SMS kampaní se obracíme výhradně na vaši vlastní databázi, tedy na lidi, kteří vás už znají. Tam agent komunikuje v reálném čase, zná kontext, umí reagovat na námitku a rovnou domluví termín do kalendáře.
Automatické e-maily nebo rezervační formulář si zvládnu nastavit sám. K čemu by mi byl AI obchodník?
Poslat automatický e-mail a propojit kalendář dnes zvládne každý. Akviziční obchod ale není o tom, že pošlete zprávu a čekáte. Je to sled přesných kroků, které musí přijít ve správný čas, působit osobně a držet spolu. Agent najde kontakty a osloví je, pošle personalizovanou zprávu a zapíše ji do CRM, odpoví na poptávku, zvládne námitku, domluví termín, připraví se na schůzku z webu, LinkedInu i předchozí komunikace, po jednání sepíše zápis a připomene se přesně tehdy, kdy to má smysl. Zatímco vy jednáte s jedním klientem, agent vám mezitím připravuje další tři schůzky.
AI přece nemůže nahradit živého obchodníka.
Souhlasíme, a ani to není cílem. Živí obchodníci tu budou vždycky. S agentem se ale jejich práce mění k lepšímu: neztrácejí čas hledáním kontaktů, plánováním schůzek, psaním e-mailů a aktualizací CRM. Z našich projektů víme, že agent zvládne většinu rutinních činností, které by jinak dělal člověk, takže stejný tým utáhne výrazně víc obchodu bez jediného náboru.
Dá se věřit tomu, co AI klientům píše?
Agent neimprovizuje. Každá zpráva vychází z obchodní strategie, kterou nastavíte a schválíte vy: zná vaše ceníky, námitkovník i případové studie a odpovídá jen z toho, co jste mu dali. Má scénáře pro situace, které nastávají, a co neví, si nevymýšlí. Ve chvíli, kdy konverzace vyžaduje člověka, ji předá kolegovi i s celým kontextem.
Plný kalendář schůzek. Bez najímání dalšího obchodníka.
Spuštění za 14 dní, váš čas 3 až 4 hodiny. Bez závazku, vypnete kdykoli.